Интеграции

Интегрируйте ITSM и ITAM решения от Alloy Software с вашими приложениями, и предоставляйте наилучшее обслуживание вашим клиентам.

IT specialist swims in the space of different SSO

Оптимизация аутентификации пользователей с помощью единого входа (SSO)

Обеспечьте повышенную безопасность и удобство, а также обеспечьте своим внутренним пользователям и клиентам бесперебойную проверку подлинности в приложениях Alloy и на других платформах, используемых вашей компанией, включая Microsoft 365, Azure Active Directory, Okta и другие. Освободите пользователей от ввода своих учетных данных снова и снова и позвольте им сосредоточиться на фактических задачах, а не на своих паролях.

Поддерживайте актуальную информацию о пользователях во всех приложениях

Минимизируйте административные издержки с помощью автоматической синхронизации сведений о пользователях между службой каталогов вашей компании — Microsoft Active Directory, Azure Active Directory, JumpCloud, Oktaи т. д. — и приложениями Alloy. Мы используем стандартный протокол LDAP для аутентификации и синхронизации пользователей.

Подробнее об едином входе

Соедините все с Zapier

Выполняйте больше работы за меньшее время, интегрируясь с более чем 3000 приложениями через Zapier. Zapier — это интеллектуальный инструмент онлайн-автоматизации, который помогает быстро связать программное обеспечение Alloy ITSM с другими веб-приложениями,

которые вы уже используете, такими как Slack, Trello, Gmail, без кодирования или полагаться на разработчиков.

Узнайте больше об интеграции Zapier

Автоматизация потоков электронной почты

Автоматизируйте коммуникацию по всей компании и держите всех в курсе. Функция интеграции электронной почты Alloy преобразует входящие сообщения электронной почты в запросы, инциденты, документы или другие бизнес-объекты и автоматически направляет их нужным людям, отправляя своевременные уведомления, напоминания и оповещения всем участникам. Узнайте больше о нашей системе заявок по электронной почте.

Узнайте больше о нашей системе заявок по электронной почте.

Находите в Alloy Discovery, управляйте в Alloy Navigator

Наши решения ITSM (управление ИТ-услугами) и ITAM (управление ИТ-активами) тесно интегрированы в набор инструментов и приложений, которые помогают управлять аппаратными и программными активами на протяжении всего их жизненного цикла. Такой подход позволяет поддерживать единый источник точных данных инвентаризации сети и отслеживать взаимосвязь между всеми компонентами ИТ-инфраструктуры в режиме реального времени.

Узнайте больше о нашем программном обеспечении для инвентаризации сетей.

Расширьте возможности с помощью PowerShell

Внедряйте средства 3-го производителя, командлеты и сценарии PowerShell в этапы рабочего процесса и предоставляйте ИТ-специалистам и авторизованным пользователям возможность запускать внешние средства и команды непосредственно из веб-браузера или рабочего стола. Пинг или трассировка устройств маршрутизации, запуск сеансов удаленного рабочего стола, сброс паролей, обновление сведений о пользователе в Active Directory — все можно сделать прямо в приложении Alloy.

Узнайте больше о цифровых рабочих процессах Alloy

Person looking through telescope

Не нашли свою интеграцию?

Интеграция с продуктами Майкрософт

Microsoft Teams

Обеспечьте дополнительный канал самообслуживания для своих сотрудников и клиентов и держите свой ИТ-персонал в курсе событий, связанных со Alloy, не покидая свои команды Teams.

Microsoft Office

  • Поделитесь знаниями, включив инструкции, инструкции по устранению неполадок и другое содержимое, созданное в Microsoft Word, в централизованную базу знаний Alloy с возможностью поиска.
  • Визуализируйте свою производительность и тенденции с помощью подробных отчетов в формате языка определения отчетов Майкрософт (RDL) и распространяйте их в форматах Excel, PDF или Word.

Microsoft Outlook

Позвольте вашим ИТ-специалистам визуализировать свои задачи и события из календаря Microsoft Outlook.

Внедряйте решения Alloy в свою ИТ-инфраструктуру через API

Обеспечьте бесперебойную связь и обмен данными, встраивая решения Alloy в существующую бизнес-ИТ-инфраструктуру с помощью Alloy REST API. Узнайте больше о нашем REST API.

Узнайте больше о нашем REST API

Integrate at the database level

Share data and integrate with external platforms at the database level using our logically organized, well-documented open SQL database structure.

Гибкость данного продукта безгранична, он способен воплотить все, что вы спроектируете. Он может выводить пакетные файлы, автоматизировать задачи и оцифровывать формы. Единственное ограничение – ваше воображение.

Майк ГейтсМенеджер по инфраструктуре, Ibstock PLC
Обслуживание клиентов – своего рода искусство, и Alloy знает в нем толк. Alloy Software выходит за рамки стандартных требований к поддержке продуктов.
Alex Olivia photo
Алекс ОливияВице-президент Makita, США

Этот инструмент сыграл решающую роль в наращивании клиентской базы и предоставлении поддержки нашим клиентам. Простота в использовании, индивидуализация и фантастическая поддержка, независимо от запроса – все это делает продукты Alloy бесценными.

Стивен МалленсУправляющий директор, SNC Solutions

Команда обладает превосходными знаниями о продукте и на протяжении всего процесса предоставляла мне правильные ответы.

Джон ХоусонIT Operations Manager, SA Water

Я рекомендую продукты Alloy Software всем своим поставщикам и клиентам и понимаю, что они подходят многим компаниям, независимо от их размера.

Грэм ХилтонУправляющий директор, Rivertech Limited

Закажите демонстрацию и пробную версию сегодня